Politica de Privacidad

Bienvenidos a la aplicación y al sitio web oficial de TOYOTOSHI S.A. Este sitio web www.toyotoshi.com.py y su aplicación móvil (en adelante, ambos denominados el 'Sitio') es de propiedad de y está operado por TOYOTOSHI S.A., con RUC N.º 80003128-8, con domicilio en Avda. Mariscal López N.° 650 de la ciudad de San Lorenzo, Paraguay (en adelante, la 'Empresa').

El Sitio está regido por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, los que conjuntamente constituyen un único acuerdo entre el Usuario y la Empresa. Los mismos una vez aceptados por el Usuario, son obligatorios y vinculantes. Así mismo, el Usuario también podrá estar sujeto a Condiciones Particulares cuando se establezcan.

1. Aplicación

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usos del Sitio, así como a cualquier información o recomendación que se le proporcione al Usuario por medio del Sitio.
El Sitio sólo podrá ser utilizado por personas con edad legal y capacidad para contratar en Paraguay. Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario declara ser mayor de 18 años.

2. Registro

Para acceder a la utilización del Sitio, cada persona debe registrarse y generar su cuenta de Usuario. La información suministrada al registrarse (en adelante, los 'Datos Personales'), se guardará en la base de datos de la Empresa y será utilizada para procesar las eventuales consultas que tenga el Usuario con eficiencia y rapidez. Para saber cómo utilizamos tus Datos Personales, lee nuestras Políticas de Privacidad.
La Empresa se reserva el derecho a rechazar los pedidos de registro, suspender y/o dar de baja a todo Usuario registrado, sin que ello genere responsabilidad de la Empresa ni derecho a reclamo de ninguna índole, en cualquiera de los siguientes casos: (i) uso irregular de la cuenta; (ii) incumplimiento de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, las Condiciones Particulares y el orden legal aplicable; e (iii) ingreso de Datos Personales incompatibles.

3. Funcionamiento del Sitio

La Empresa podrá, sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, modificación y/o terminación del Sitio; por lo que no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias. La Empresa es libre de limitar el acceso al Sitio o a los productos y/o servicios en él ofrecidos a los Usuarios sin necesidad de justificación ni notificación previa.

4. Condiciones generales

El Usuario sólo podrá acceder a la información si se encuentra debidamente registrado y ha generado una cuenta de Usuario conforme los Términos y Condiciones. Las imágenes o representación de los productos y/o servicios publicados en el Sitio son al solo efecto ilustrativo del Usuario, para acceder a los mismos, el Usuario deberá acercarse a alguna de las sucursales de la Empresa.
Los Usuarios que ya son clientes de la Empresa, podrán realizar las siguientes acciones:
  (a) Recibir información sobre ofertas y promociones exclusivas
  (b) Solicitar sus estados de cuenta
  (c) Realizar consultas sobre productos, servicios y/o promociones
  (a) Realizar agendamiento de Servicios
Aquellos Usuarios que aún no son clientes de la Empresa, pero que están interesados en los productos y/o servicios que la misma ofrece, podrán realizar las siguientes acciones:
  (a) Recibir información sobre los productos y/o servicios
  (b) Realizar consultas sobre productos y/o servicios
  (c)Recibir información sobre ofertas y promociones

5. Información brindada por el Usuario

La información brindada por el Usuario debe ser exacta y veraz. La Empresa sugiere a los Usuarios del Sitio, revisar adecuadamente la información brindada para el proceso de registro. Los Usuarios garantizan y responden, en todo y cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados para su registro. Además, los Usuarios deberán mantener debidamente actualizados dichos Datos Personales. Sin perjuicio de ello, la Empresa podrá solicitar más información a fin de verificar la autenticidad o veracidad de los Datos Personales.
Por lo tanto, la Empresa no responderá por ninguna consecuencia derivada del incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones que éste asume en relación a los Datos Personales. La recopilación, uso, almacenamiento y tratamiento de los Datos Personales se regirán por lo establecido en las Políticas de Privacidad.

6. Envío de correos electrónico al Usuario

La Empresa podrá enviar correos electrónicos al Usuario a efectos de informar sobre las promociones vigentes y/o el estado de su cuenta.
Asimismo, podrá utilizarlo para enviar notificaciones de la Empresa al Usuario y responder a las preguntas o consultas del Usuario.
La Empresa también podrá enviar correos electrónicos con información, ofertas o promociones sobre los productos, y servicios ofrecidos.
En todo momento el Usuario podrá solicitar a la Empresa ser dado de baja de la lista de distribución comunicándose a la dirección de correo electrónico que se indique en la comunicación que envíe la Empresa.

7. Obligaciones del Usuario en el Sitio

El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa aplicable y no realizará ni promoverá cualquiera de las siguientes acciones y/o conductas en o a través del Sitio:
  (i) Actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, la moral y al orden público.
  (ii) Difusión, publicación, distribución y/o divulgación de contenidos, mensajes, información y/o propaganda ilegales, tales como aquellos que tengan contenidos o connotaciones racistas, xenófobas, discriminatorias por cuestiones de raza, religión, preferencias o tendencias sexuales u opiniones políticas, de apología de delitos, terrorismo, atentatorios contra los derechos humanos, pornográficos, obscenos, afecten los derechos y/o la identidad de menores y/o difamatorios, así como tampoco difamar, insultar, acosar, acechar, amenazar o infringir de cualquier otra forma los derechos de terceros.
  (iii) Alterar, modificar, interferir o interrumpir y/o dañar el Sitio, los equipos de computación (hardware), programas de computación (software), equipos, sistemas de telecomunicaciones y/o distribución de Datos Personales, sean de la Empresa, otros Usuarios y/o de sus proveedores, en cualquier forma o por cualquier medio y, en general, a realizar cualquier conducta que afecte o dañe los intereses de la Empresa y/o de los Usuarios en modo alguno.
  (iv) Introducir o difundir virus informáticos, troyanos, bugs, spyware, malware y/o cualquier tipo de archivo, programa y/o dato que sean susceptibles de provocar daños de cualquier tipo, en cualquier bien y/o propiedad en el Sitio.
  (v) Utilizar o lanzar cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitar, robots, 'arañas' o 'spiders' y/o 'lectores fuera de línea' u 'offline readers', que accedan al Sitio, de forma tal que generen un tráfico con los servidores utilizados por la Empresa que exceda el que un Usuario podría razonablemente producir, utilizando para ello un navegador convencional. Ello, sin perjuicio de la autorización especial que la Empresa concede a los responsables de motores públicos de búsqueda con el único propósito de crear índices de búsqueda que permitan a sus usuarios localizar el Sitio.
  (vi) Recolectar u obtener del Sitio información personal identificable de otros Usuarios o utilizar los sistemas de comunicación disponibles en el Sitio para contactar a otros Usuarios con fines comerciales, excepto en aquello que esté autorizado por la Política de Privacidad, Términos y Condiciones y las Condiciones Particulares.
  (vii) Acceder al Sitio, usando tecnologías y/o medios distintos a los utilizados y/o autorizados por la Empresa.
  (viii) Evitar, inhabilitar y/o interferir en cualquier forma con los programas, utilidades, aplicaciones y/o funciones relacionadas con la seguridad o el uso y/o acceso no autorizado del Sitio.
La comisión de conductas prohibidas dará lugar a que la Empresa suspenda o cancele el registro del Usuario y la habilitación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales penales o civiles que pudieran corresponder.
El Usuario será responsable de conocer la tecnología que está utilizando y las características de su navegador para tomar las decisiones de navegación.

8. Indemnidad y limitación de la responsabilidad de la Empresa

El Usuario presta conformidad y se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o a cualquiera de sus funcionarios, dependientes, licenciantes, proveedores y licenciatarios, de y contra toda pérdida, gasto, daño, perjuicio, costos, honorarios y, en general, cualquiera sea la naturaleza o alcance de los mismos, incluyendo pero no limitados a daños directos o indirectos, inmediatos o mediatos, daño emergente, lucro cesante, pérdida de chance y/o daño moral (en adelante, los 'Daños') que se originen por cualquier violación a las normas aplicables, a los Términos y Condiciones o derivadas del mal uso del Sitio, sea que las mismas se concreten por acción u omisión, en los que incurra el Usuario.
El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a la Empresa y/o sus sociedades vinculadas, respecto a cualquier reclamo, demanda, sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Sitio por parte del Usuario, o en caso de verificarse la existencia de multas, deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Sitio.
El Usuario acepta que el uso del Sitio se realiza bajo su propia y exclusiva responsabilidad. La Empresa no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, producidos por las pérdidas o deterioros de la información, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del Sitio, así como tampoco de los virus o fallas del sistema, siempre que ello no sea imputable a la Empresa.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, la actividad de la misma, registro o contraseña y por la información o material que incluya en el Sitio. La Empresa no se responsabiliza por la mala utilización del Sitio que hicieran los Usuarios y otros terceros por los que no deba responder.
La Empresa en ningún caso será responsable en cuanto a las informaciones, datos, opiniones y conceptos que los Usuarios emitan, publiquen o distribuyan directa e indirectamente a través del Sitio o por los que emitan, publiquen o distribuyan mediante los Sitios de Terceros.
El Usuario comprende y acepta las características y los riesgos propios de la conexión y navegación por Internet. Es por ello que la Empresa no será responsable por fallas, interrupciones, caídas de la red, de los servicios de conexión, transmisión de datos, ni tampoco garantiza el acceso al Sitio en forma ininterrumpida, precisa o sin errores (siempre que ello no se derive de causas que le resulten imputables). Por lo tanto, la Empresa no responderá por los daños que eventualmente el Usuario pueda llegar a sufrir por dichas circunstancias.
La Empresa se reserva el derecho a modificar los programas de computación, aplicaciones, sistemas operativos que utiliza, la sistematización, la presentación general, las características, condiciones de acceso y uso del Sitio. Igualmente, la Empresa se reserva el derecho de modificar, interrumpir, suspender y/o cancelar en forma temporal, definitiva, parcial o total, las características, alcances, datos, uso, disponibilidad y/o acceso al Sitio, por razones técnicas, comerciales, actualización, mantenimiento, contractuales, de conveniencia sin necesidad de justificación ni notificación previa.
La Empresa no será responsable por los daños y perjuicios –cualquiera sea su naturaleza o extensión– que eventualmente sufra el Usuario derivado de la conexión, acceso, visita y/o uso a los Sitios de Terceros y/o los contenidos y/o servicios prestados a través de los mismos.
La Empresa no será responsable por cualquier modificación en los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, los cuales se encontrán disponibles y actualizados en el Sitio.
La Empresa usa antivirus y protección contra virus, bugs, troyanos, malware, spyware y otros riesgos en Internet (en adelante, los “Riesgos”). Sin embargo, ello no podría ser suficiente y no releva al Usuario de la responsabilidad de contar con sus propios métodos de protección para una navegación, acceso y uso seguro de sitios de Internet. Por lo tanto, La Empresa no se responsabiliza por daños ocasionados por los Riesgos u otro daño derivado del acceso o uso del Sitio. La Empresa tampoco asume responsabilidad alguna por el acceso o uso no autorizado de los servidores utilizados para el alojamiento del Sitio y/o los datos de los Usuarios por parte de terceros.
Además, la Empresa utiliza el sistema de seguridad cifrado por SSL, capa de conexión segura, para encriptar los datos de los Usuarios cargados en el Sitio. Sin embargo, resulta imposible garantizar la seguridad de la información que se transmiten por Internet o por correo electrónico, no siendo la Empresa, sus licenciantes o sociedades vinculadas en ningún caso responsables de los daños que eventualmente deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para la transmisión de comunicaciones electrónicas o de virus.
Asimismo, la Empresa no será responsable frente al Usuario ni frente ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencias del mal uso del Sitio por parte de los Usuarios.
Las limitaciones a la responsabilidad de la Empresa establecidas en el presente apartado alcanzan también a los directores, administradores, representantes, funcionarios, empleados y/o asesores de la Empresa, los que también quedan liberados de cualquier responsabilidad en relación con el uso y/o acceso al Sitio que realicen los Usuarios y terceros por los que no deben responder.

9. Link desde y hacia sitios de terceros

El Sitio puede contener vínculos o links desde o hacia sitios de internet que no son propiedad ni son controlados por la Empresa (en adelante, los “Sitios de Terceros”). La existencia de estos vínculos o links no implica que exista sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los Sitios de Terceros o ninguna clase de asociación entre la Empresa y los Sitios de Terceros. La Empresa no tiene control alguno sobre los Sitios de Terceros ni sus contenidos, ni los censura o edita. La Empresa no emite declaración ni otorga garantía alguna por el contenido, servicios, términos y condiciones de uso, políticas de privacidad y/o prácticas de los Sitios de Terceros y, por lo tanto, no asume responsabilidad alguna. La Empresa recomienda que cada vez que se siga un link o vínculo a un Sitio de Tercero, el Usuario, lea los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad del sitio que está visitando o accediendo. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido y/o servicios provisto por los Sitios de Terceros.
El Usuario acepta que el acceso y uso de los Sitios de Terceros será bajo exclusiva responsabilidad del Usuario y que, en consecuencia, el Usuario libera expresamente a la Empresa de toda responsabilidad por los Daños o consecuencia derivada del uso que el Usuario haga de dichos sitios.
La Empresa prohíbe la presentación de cualquier parte del Sitio en una ventana de un Sitio de Terceros ('framing') y la inserción de contenidos a través de Sitios de Terceros (“in line linking”) que no haya sido previa y expresamente autorizado por la Empresa por escrito.

10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

La Empresa mantiene una política clara en relación a la protección y defensa de derechos de propiedad intelectual e industrial (incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas, patentes, diseños y modelos industriales tanto propios como de terceros).
La Empresa es el titular exclusivo de todos los derechos sobre el Sitio. Todos los contenidos y los signos distintivos utilizados en el Sitio, incluyendo pero no limitando a: datos, textos, marcas, iconos, obras musicales y audiovisuales, imágenes, diseño o 'look and feel' del Sitio, bases de datos, índices, programas de computación, otras aplicaciones informáticas, material publicitario o promocional y/o todo otro tipo de obras en general (en adelante, los “Derechos”) son propiedad de La Empresa o de sus licenciantes o de sus respectivos titulares de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial (en adelante, los Titulares de Derechos). Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que los Titulares de Derechos son los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio, independientemente de las circunstancias sobre su registro, depósito o la jurisdicción en la que los mismos hayan sido comenzados a utilizar, explotar o hayan sido depositados o registrados. El acceso y uso del Sitio no atribuyen al Usuario licencia o facultad alguna sobre los Derechos más allá de lo que expresamente se disponga para el correcto uso del Sitio. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.

11. Condiciones Particulares y Promociones

La adquisición de ciertos productos y acceso a ciertos servicios puede estar sujeta a ciertas condiciones particulares (en adelante, las 'Condiciones Particulares'). En tales casos, los Términos y Condiciones regirán todos aquellos aspectos que las Condiciones Particulares no contemplen. En el caso de que exista alguna inconsistencia o contradicción entre las Condiciones Particulares y los Términos y Condiciones, prevalecerán las Condiciones Particulares.
El Usuario podrá participar de las promociones, sorteos, competencias, concursos y consignas (en adelante, las 'Promociones') que sean realizadas en el Sitio, organizadas por la Empresa y/o terceros anunciantes. El Usuario comprende y acepta que dicha participación quedará sujeta a los Términos y Condiciones y a las Condiciones Particulares que eventualmente se establezcan para cada Promoción. Estas últimas se considerarán aceptadas si el Usuario decide voluntariamente participar en una Promoción.
Las Promociones no serán acumulativas. Las ofertas y Promociones sólo tendrán validez para los pedidos efectuados a partir de la fecha de vigencia de la misma y hasta la fecha de finalización de la misma.

12. Modificación de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en un futuro. En caso de que la Empresa los modifique, las modificaciones se presentarán en el Sitio y entrarán en vigor inmediatamente con su publicación, sin que ello dé lugar a indemnización o compensación alguna a favor del Usuario, por lo que recomendamos que leas periódicamente los Términos y Condiciones para conocer los posibles cambios.

13. Contacto de la Empresa

Toda solicitud, consulta, reclamo y, en general, cualquier comunicación a la Empresa deberá ser cursada por correo electrónico a la siguiente dirección: info@toyotoshi.com.py

14. Derecho aplicable. Jurisdicción.

Los Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad, las Políticas de Cookies y las Condiciones Particulares (si las hubiere), así como la relación entre el Usuario y la Empresa, serán interpretados y estarán regidos por el derecho de la República del Paraguay. El Usuario y la Empresa acuerdan someter cualquier controversia que surja de la ejecución de estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad, las Políticas de Cookies y las Condiciones Particulares (si las hubiere) o tengan relación con los mismos, con su interpretación, validez o invalides a los tribunales judiciales de Asunción.

15. Resumen de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web y la aplicación móvil de TOYOTOSHI S.A. (el Sitio), propiedad de TOYOTOSHI S.A. (la Empresa). El Sitio sólo podrá ser utilizado por personas con edad legal y capacidad para contratar en Paraguay. Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario declara ser mayor de 18 años.
Con el registro y generación de cuenta de Usuario en el Sitio, se guardarán los Datos Personales de los mismos. Para saber más sobre cómo utilizamos tus Datos Personales lee nuestras Políticas de Privacidad.
Al aceptar estos Términos y Condiciones el Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa aplicable y a no realizar las acciones estipuladas en el punto 9. Obligaciones del Usuario en el Sitio. Así también, con la aceptación de los Términos y Condiciones el Usuario se compromete a mantener indemne a la Empresa por los Daños que se originen por cualquier violación de las normas aplicables y a los Términos y Condiciones, aceptando que el uso del Sitio es bajo su exclusiva responsabilidad y que la Empresa no es responsable de lo publicado por el Usuario en el Sitio y tampoco garantiza la navegación.
Estos Términos y Condiciones pueden modificarse en el futuro. Por lo que recomendamos que los leas periódicamente. Toda solicitud, consulta, reclamo o cualquier información que desees debes solicitarla a la dirección: info@toyotoshi.com.py
Estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad, las Políticas de Cookies y las Condiciones Particulares (si las hubiere), también la relación entre el Usuario y la Empresa, están regidos por la ley paraguaya. En caso de que surja alguna controversia, la misma se resolverá en los tribunales judiciales de Asunción.